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Retoure & Rücksendung

Ihre Zufrieden­heit liegt uns am Herzen. Soll­ten Sie mit einem unser­er Artikel nicht zufrieden sein, nehmen wir ihn inner­halb von 14 Tagen nach Kauf orig­i­nal ver­packt zurück. Der Auf­tragswert wird Ihnen nach Erhalt zurück­er­stat­tet, falls der Betrag bere­its beglichen wurde.

So gehen Sie vor:

1. E‑Mail an uns, mit der anvisierung der Rück­sendung
2. Rück­sendeetikette aus­druck­en
3. Sende uns das Orig­i­nal­paket i per Post an fol­gende Adresse:

• Krommess+Roth AG
  Rothausstrasse 1
  8280 Kreu­zlin­gen

Eine Rück­nahme ist auss­chliesslich bis 14 Tage (Kalen­dertage) nach Erhalt der Ware möglich. Mass­gebend ist das Datum des Post­stem­pels bei Postliefer­un­gen.

Rückerstattung

Sobald die Ware in unserem Lager zurück­ge­bucht ist, wird Ihnen der Auf­tragswert rück­er­stat­tet. Die Logis­tik & Ver­ar­beitung kann einige Tage in Anspruch nehmen.

Die Rück­er­stat­tung erflogt je nach Zahlungsart ver­schieden:

• Falls Sie mit ein­er Kred­itkarte bezahlt haben, wird Ihnen der Betrag auf Ihr Kred­itkartenkon­to rück­er­stat­tet.
• Bei einem Kauf über Rech­nung. Für diese Zahlungsarten benöti­gen wir zusät­zliche Angaben Ihrer IBAN, gib uns bitte alle angaben per Mail durch.